VAAK GESTELDE VRAGEN

Hier beantwoorden wij de vragen die ons het meest worden gesteld. Zelfs als u geen specifieke vraag hebt, is het de moeite waard de informatie door te lezen om beter geïnformeerd te zijn over CLIMAQUA®.


ALGEMEEN

Hoe lang biedt CLIMAQUA® garantie?

Volgens de Zwitserse wet ( OR 210, 1): 2 jaar.

Als gebaar van goede wil meldt u uw geval en wij bieden u een genereuze oplossing, zelfs als de garantie is verlopen, dus ongeacht hoe oud het product is.

Is de productie eerlijk en verantwoord?

Als producent van consumptiegoederen nemen wij onze verantwoordelijkheid zeer ernstig en stellen wij sociale rechtvaardigheid en billijkheid ter discussie, produceren wij milieuvriendelijk en zijn wij betrokken bij internationale programma's zoals BSCI (Business Social Compliance Initiative),  https://www.amfori.org ) of herverzadiging door de grootschalige teelt van bomen.

CLIMAQUA® producten worden in verschillende landen vervaardigd. De oorsprong, namelijk de productie van natuurstenen fonteinen, ligt in Azië, onder andere in China, omdat dit ambacht daar wordt beheerst en de nodige middelen beschikbaar zijn. De belangrijkste productielocatie van CLIMAQUA bevindt zich dan ook al meer dan 20 jaar in de prachtige provincie Fujian, CN. De fabriek is lokaal verankerd in een kleine stad, alle werknemers wonen in de directe omgeving en werken parttime of fulltime.

In deze kleine stad wordt onze fabriek beschouwd als een modelbedrijf en een populaire werkgever vanwege haar gezonde ontwikkeling en moderne manier van werken. Hierdoor kunnen we de meest getalenteerde werknemers aanwerven en voortdurend motiveren. Dit bespaart de lange reis naar de grote stad, waar enorme fabriekshallen wachten. De lokale handel wordt ondersteund.

We besteden speciale aandacht aan hoge veiligheids- en kwaliteitseisen op het werk en zorgen ervoor dat alle productielocaties voldoen aan BSCI en vergelijkbare normen.

Hoe worden CLIMAQUA® producten geproduceerd?

De meeste CLIMAQUA® producten zijn natuurlijk en uniek. Elk stuk is anders dan het andere. Elk voorwerp heeft mooie en minder mooie kanten, dat is de natuur. CLIMAQUA® maakt bewust gebruik van deze imperfectie. Natuurlijke vlekken in de steen, ongewone kleuren of broze plekken, zolang ze de functie van het product niet aantasten, zijn geen fabricagefouten en vallen niet onder de garantie. CLIMAQUA® producten zijn handgemaakt en niet machinaal in massa geproduceerd - nog een onderdeel dat het object een heel eigen karakter geeft. Wie CLIMAQUA® producten zoeken naar onregelmatigheden, ze vinden ze.

FONTAIN

Heeft de fontein echt een positief effect op het geestelijk welzijn?

Ja! Dat water in een ruimte een kalmerend effect heeft op geest en lichaam wordt niet alleen in onze westerse wetenschap besproken en bevestigd, maar ook in Feng Shui (de leer gaat over de stroom van levensenergie - de Chì.) en onder andere ook in de Chinese geneeskunde. Men is het erover eens dat de natuur, met name water (meren, rivieren, beken) voor de mens gunstige omstandigheden schept om zijn gedachten te verzamelen en te ordenen. Een binnenfontein stimuleert ook de zintuigen, omdat het visuele en akoestische signalen naar de hersenen stuurt dat het omgeven is door natuur. 

De natuur geeft ons een veilig gevoel. Het is geen toeval dat in veel ruimtes waar we ons richten op de geest (zoals yoga-, meditatie- of massagestudio's) waterpartijen een centrale rol spelen in het interieurontwerp.

Spattend water (niet alle fonteinen spatten luid) kan ook onaangename geluiden zoals ventilatiesystemen, ventilatoren (bv. luide computers/servers), straatlawaai of tikkende klokken, alsook tinitus, aangenaam overstemmen.

Dient een binnenfontein echt als luchtbevochtiger?

Ja. Vooral in verwarmde ruimtes verdampt water snel en bevochtigt het de lucht merkbaar. Dit effect varieert in grootte afhankelijk van het model. Hoe groter het met water bedekte oppervlak, hoe sterker het effect. Zeer effectieve luchtbevochtigers zijn  CLIMAQUA® waterwanden   .

Dient een binnenfontein als luchtreiniger?

Ja. Het stromende water trekt magnetisch vuil en stofdeeltjes uit de omgeving aan en reinigt zo de lucht. Het vuil komt in de waterstroom terecht en uiteindelijk in de tank. De tank moet daarom regelmatig worden schoongemaakt. Een verbeterd binnenklimaat heeft een positief effect op de gezondheid. Hoe groter de fontein, hoe sterker het effect. Betere natuurlijke luchtzuiveraars dan de   CLIMAQUA® waterwanden   .

Wat is de beste manier om kalkaanslag te bestrijden?
Vooral in stedelijke gebieden worstelen we met het probleem van kalkaanslag in het leidingwater. Er zijn echter vele manieren om de bron perfect te beschermen tegen verkalking.

Laat de fontein indien mogelijk permanent met water lopen. Zo circuleert het water voortdurend en kunnen kalk en vuil niet in de steen opdrogen.

Maak de fontein minstens om de 3 maanden schoon en ververs het water. Belangrijk: Gebruik geen zeep, dat kan schuimvorming veroorzaken.

2.  CLIMAQUA® AQUA SOFT  is ons middel tegen kalkaanslag: 2 dopjes op 1 liter water AQUA SOFT, ververs het water en was het waterreservoir 4 keer per jaar - eens per 2 maanden bij zeer hard water.

3. als u op het platteland woont, hoeft u zich minder zorgen te maken: daar heeft het leidingwater meestal een lage hardheid en kan het rechtstreeks uit de kraan in de tank worden gevuld.

4. gebruik regenwater, dat geen kalk bevat.

Gebruik gedistilleerd of distillaatachtig water (verkrijgbaar bij bouwmarkten of benzinestations).

Gebruik een waterfilter zoals een osmosefilter of BRITA.

Waar sommigen groen promoten en ermee leven als stijlmiddel, willen anderen het zo steriel mogelijk. Ook hiervoor bieden wij oplossingen:

1.  CLIMAQUA® ALGICID  is een antikalkmiddel en helpt uw put schoon te houden. Toepassing: 2 dopjes (3 cl) per 1 liter water per week.

Maak de put minstens om de 3 maanden schoon en ververs het water. ververs het water. Belangrijk: Gebruik geen zeep, dat kan schuimvorming veroorzaken.

Gebruik gedistilleerd of distillaat-achtig water (verkrijgbaar bij bouwmarkten of benzinestations).

Probleemoplossing: geen stromend water

Het volgende geldt altijd eerst:

1. Haal de stekker uit het stopcontact
2. Houd de stekker uit de buurt van kinderen en dieren

Voel je trillingen aan de pomp? Zo ja, dan is dat een goed teken, hij draait nog! Zo nee, controleer dan de volgende punten: 

- Is de stekker aangesloten op stroom?
- Werkt de aan/uit schakelaar op de kabel?
- Heeft de put voldoende water in de tank? Het waterniveau moet minstens 2-3 cm boven de pomp staan.
- Is de debietregeling (wiel op pomp en/of regelaar) op de slang open?
- Is de slang geknikt of gebroken?
- Is de pomp mogelijk verstopt (open de pomp aan de voorkant en maak de propeller schoon) of defect?

Als het probleem aanhoudt, moet de pomp misschien worden vervangen. Misschien is hij drooggelopen en doorgebrand. 

Klik hier voor de Fontein accessoires

Kan ik de fontein non-stop laten werken?

Ja. De fontein kan zonder pauze worden gebruikt. Het is goed voor de fontein als het water altijd circuleert. Zo hoopt zich minder kalk en vuil (algen) op aan het oppervlak. Bovendien is dit de beste manier om met de fontein het binnenklimaat positief te beïnvloeden. Controleer wel regelmatig het waterniveau en zorg ervoor dat er altijd voldoende water in het reservoir zit.

Kan de pomp drooglopen?

Nee. Als de pomp droogloopt, zal hij doorbranden en ernstig beschadigd raken.

Kan ik gewoon kapotte onderdelen vervangen?

Ja. CLIMAQUA® fonteinen zijn allemaal gebouwd met plug-in systemen zodat 95% van alle onderdelen vervangen kunnen worden.

ETHANOL KAARSEN

De CLIMAQUA® sierschouwen werken met vloeibare bio-ethanol (ethanol = alcohol, bio = teeltsoort). De brandstof wordt in de (koude) verbrandingskamer gevuld met behulp van de meegeleverde maatbeker en vervolgens aangestoken met een lucifer of veiligheidsaansteker. 
CLIMAQUA® Ethanol  Je kunt ze kopen in onze winkel of in elke bouwmarkt, tuincentrum of benzinestation.

Hoe lang branden CLIMAQUA® sierschouwen?

Eén vulling brandt ongeveer 2 uur (geldt voor 150ml en 400ml)

Ethanol als brandstof heeft veel voordelen. Het brandt emissievrij, residuvrij, geurloos, roetvrij en laat geen as of vloeibare was achter. Vergeleken met een kaars is de vlam levendiger en groter. Ethanol is goedkoop, eenvoudig en veilig in gebruik.

CLIMAQUA® sierhaarden zijn veilig gebouwd, zodat de vloeibare brandstof niet kan weglekken. De bio-ethanol wordt in de kamer gevuld met een maatbeker (inbegrepen), de ingebouwde keramische vezelspons absorbeert en slaat de vloeistof onmiddellijk op.

Als de CLIMAQUA® vlam per ongeluk omvalt, blijft het vuur altijd branden. kontrolbaar, omdat de keramische vezelspons de brandstof compact in de tank vasthoudt. De CLIMAQUA® bio-ethanolhaarden zijn gebouwd volgens DIN EN 16647, de Europese veiligheidsnorm voor bio-ethanolhaarden met een vulvolume van minder dan 500 ml. In sommige opzichten gaan de "CLIMAQUA® Safety for Ethanol" veiligheidsmaatregelen zelfs nog een stap verder. Zo is de CLIMAQUA®
Siervuur is in sommige opzichten veiliger dan een kaars.